Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Verbraucher (Privatkunden) haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzte Ware in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absenden (z. B. per E-Mail oder Post). Der Widerruf ist zu richten an unsere unten stehende Adresse/E-Mail – Es steht Ihnen frei, hierfür unser Muster-Widerrufsformular zu verwenden. Widerrufene Waren müssen binnen 14 Tagen ab Widerrufserklärung zurückversendet werden.

Folgen des Widerrufs: Sobald Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist, treten folgende Regelungen in Kraft:

  • Rückzahlung: Für Verbraucher in EU-Mitgliedstaaten (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden) erstatten wir alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine teurere Lieferart). In anderen Ländern (z. B. Schweiz) erstatten wir nur den Kaufpreis, nicht die Lieferkosten. Die Erstattung erfolgt unverzüglich nach Eingang und unserer video-dokumentierten Prüfung der Ware, spätestens binnen 14 Tagen ab Widerrufseingang, auf demselben Zahlungsweg; keine Gebühren. Wir verweigern die Rückzahlung, bis wir die Ware zurückerhalten haben. Dies schützt uns bei wertvollen Luxusgütern.

  • Rücksendung der Waren: Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Widerrufserklärung, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung; wir tragen das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung auf dem Rücktransport. Wählen Sie bitte einen ausreichend versicherten Versand. (Hinweis: Sofern wir ausnahmsweise eine kostenlose Rückholung oder ein Retourenlabel anbieten, steht es Ihnen frei, dieses zur Rücksendung zu nutzen – andernfalls gehen Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

  • Zustand der retournierten Ware (Wertverlust): Bitte behandeln Sie unsere Produkte sorgsam. Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war (z. B. längeres Tragen des Schmucks). Mit anderen Worten: Sie dürfen den Schmuck so prüfen und ausprobieren, wie es etwa in einem Ladengeschäft möglich wäre – tun Sie nichts, was den Wert der Ware über diese Prüfung hinaus beeinträchtigt. Sollte die Ware durch einen solchen unnötigen Gebrauch an Wert verlieren, behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen (d. h. der Rückerstattungsbetrag wird entsprechend gemindert)

(Diese Widerrufsbelehrung gilt in dieser Form für Kunden in der Europäischen Union und – auf freiwilliger Basis – für unsere Kunden in der Schweiz. Sie stellt sicher, dass wir alle gesetzlichen Vorgaben erfüllen, ohne uns als Händler unnötigen Risiken auszusetzen.)

Rücksendeadressen
DEUTSCHLAND / GERMANY
Name: PiArt Buero
Straße und Hausnummer: Am Baechle 1
City und Zip: Loerrach 79540
Region: Baden-Württemberg

SCHWEIZ / SWITZERLAND / SWISS
POSTLAGERND
Liliane Pipek PiArt
Bahnhofstrasse 25
4125 Riehen

Widerrufserklärung Muster Formular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Obrige Adresse oder mail@piart.store

Hiermit widerrufe ich den geschlossenen Vertrag über den Kauf der Ware [Artikelbezeichnung], bestellt am [Datum], mit der [Rechnungsnummer], erhalten am [Datum]. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieses Widerrufs.

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

Kundenservice: Bei Fragen zum Widerruf stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter [Telefonnummer] oder per E-Mail. Wir behandeln jeden Widerruf zügig und fair – vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen!